Пользовательское соглашение

 1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ 

1.1. Товары, представленные на сайте www.ZUZZA.ru (далее по тексту именуется «Сайт»). продаются дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

1.2. В своей работе ИП ЧМИР Вероника Сергеевна (далее по тексту именуется “Продавец”), руководствуется законами Российской Федерации, в том числе законами, регулирующими правила продажи Товаров Потребителям дистанционным способом.

1.2. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте www.ZUZZA.ru (далее по тексту именуются «Товары» или «Товар»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.

1.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-сайт магазина www.ZUZZA.ru. После оформления заказа Продавец в случае необходимости связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, пол, адрес электронной почты, контактный телефон, а также адрес доставки. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.

Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель выражает свое согласие с тем, что:

-            приобретение Товара на основании ознакомления с описанием Товара на сайте Продавца (www.zuzza.ru) исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, либо его образцом при заключении Договора (дистанционный способ продажи товара);

-            информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер(могут несколько отличаться) и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик (например, цвет, точные размеры и прочее). Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов. Каждому заказу присваивается идентификационный номер. Товары и сопутствующие покупке Товаров услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом;

-            Покупатель не вправе отказаться от Товара в случае установления незначительных расхождений Товара с его описанием и, представленным Продавцом и размещенным на сайте Породавца (www.zuzza.ru).

-            Товар не является товаром серийного производства,  изготавливается на заказ, что каждая фотокартина имеет не стандартные размеры, имеет индивидуальное художественное оформление (багет, стекло, паспарту/ пластификация и др.), имеет индивидуально-определенные свойства и выполняется на заказ по размерам и характеристикам, заданным конкретным конечным Покупателем, в связи с чем, каждая фотокартина является индивидуально-определенным предметом интерьера, может быть использована исключительно приобретающим его Потребителем. Товар не производится серийно, а изготавливается исключительно по индивидуальному заказу (эскизу) конкретного Покупателя;

-            Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, как до момента отгрузки товара, так и после, ввиду того, что приобретаемый Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

1.4. Сроки, указанные на сайте исчисляются в рабочих днях, если прямо не предусмотрено иное.

 

2. ОПЛАТА ЗАКАЗА

2.1. Оплата заказанного Товара производится Покупателем курьеру при передаче товара.

2.2 Заказы на сумму более 7 000 рублей доступны только по предоплате.

2.3. Заказ считается оформленным с момента подтверждения принятия заказа к исполнению. Покупатель имеет право узнавать информацию о Заказе  позвонив в службу поддержки клиентов по телефону  8 (495) 233 43 24.

2.4. Под отгрузкой Товара следует понимать момент передачи Товара в курьерскую службу для доставки Покупателю.

2.4. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия возможности изготовления Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

2.5. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его размещения на сайте Продавца.

2.6. Ориентировочная цена на каждую позицию Товара отображена на сайте www.ZUZZA.ru. Цена за каждую заказанную позицию рассчитывается Продавцом индивидуально, с учетом заданных Покупателем размеров и иных индивидуальных характеристик Товара.

 

3. ДОСТАВКА ТОВАРА

3.1. Ориентировочный срок доставки Товара содержится на странице с его описанием.

3.2. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки и изготовления заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в службу поддержки клиентов и указания Покупателем номера заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии.

3.3. Доставка Товара является платной услугой, стоимость которой определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, размеров и веса Товаров. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа до его подтверждения и отображается покупателю в окне заказа.

3.4. Доставка Товара осуществляется Продавцом до двери помещения Покупателя.

3.5. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3.6. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с п. 3.3.

В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно.

3.7. Если Покупатель сделал несколько заказов, для их объединения необходимо позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8(495) 233 43 24. 

3.8. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, как до омента отгрузки товара, так и после, ввиду того, что приобретаемый Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

 

4. ПРИЕМКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

4.1. Покупатель обязан принять переданный ему Товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Товара или отказаться от исполнения договора из-за обнаружения в Товаре недостатков.

4.2. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе расписаться в получении Товара, хранить чеки и иные сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

4.3. Покупатель осуществляет приемку поставленного Товара в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При этом Покупатель обязуется проверить, где применимо, количество, ассортимент, комплектность и упаковку. Претензии по внешнему виду и комплектации Товара после приемки не принимаются.

 

 

5. ГАРАНТИЯ

5.1. Покупатель имеет право заказать восстановление принта, купленного на сайте Продавца, в случае его повреждения при использовании. Восстановление осуществляется только при предъявлении сертификата подлинности на собственный экземпляр Товара и при обязательном возврате поврежденного издания. Расходы на повторное издание товара в этом случае оплачиваются Покупателем повторно.

 

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

6. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:

6.2. Фотокартины, имеют художественное оформление (багет, стекло, паспарту/пластификация и др.) имеют индивидуально-определенные свойства и выполняются на заказ. 

Согласно положений действующего законодательства Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем  (абзац 4, пункта 4 статьи 21.6  Дистанционный способ продажи товара №-2300-1ФЗ т 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», абзац 4, пункта 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").

 

7. ПРЕТЕНЗИИ

7.1. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков Товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде в офис Продавца.

7.3. Товар считается принятым и осмотренным покупателем в момент его передачи Покупателю.

Претензии по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю.

 7.2. Покупатель не может возвратить Товар ненадлежащего качества без получения предварительного письменного согласия Продавца.

 

8. АКЦИИ, КУПОНЫ И СКИДКИ

8.1. Продавец время от времени вправе проводить конкурсы, выпускать купоны и проводить промо акции, призванные повышать интерес Покупателя к различным Товарам. Порядок и условия проведения конкурса оговариваются Продавцом в каждом случае отдельно, информация о порядке и условиях проведения конкурса размещается на сайте Продавца ZUZZA.ru.

 

9. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Любая покупка через интернет-сайт магазина всегда связана с предоставлением персональных данных Покупателем. Эти данные необходимы для обеспечения процесса оплаты и доставки заказа.

9.2. Продавец понимает всю ценность этой информации и свою ответственность за ее хранение, обработку и использование, поэтому уделяет особое внимание таким параметрам как безопасность и конфиденциальность. Продавец прикладывает максимальные усилия, чтобы все данные, которые хранятся в системе, были надежно защищены от незаконного доступа или использования в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Покупатель является субъектом персональных данных и принимает решение о предоставлении своих персональных данных, а также дает согласие на их хранение, обработку и использование свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе, будучи проинформированным о целях использования его персональных данных.

9.4. Покупатель дает согласие на хранение, обработку и использование его персональных данных.

9.7. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления процесса продажи, доставки и в случае необходимости осуществления клиентской поддержки.

9.8. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением партнёров, которые участвующих в обеспечении условий договора с Покупателем.

В таком случае согласие Покупателя рассматривается как данное в письменной форме и подписанное электронной подписью Покупателя, равнозначное содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе.

Электронной подписью в данном случае считается уникальная пара логин-пароль, присваиваемая при регистрации Покупателя на сайте Продавца и доступ к которой имеется только у Покупателя.

Информация о Покупателе хранится в системе Продавца с момента регистрации или оформления покупки до момента удаления учетной записи Покупателем и недоступна для просмотра другими пользователями сайта.

9.11. Покупатель имеет право изменить информацию в своей учетной записи или удалить ее в любое время.

9.13. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту Покупателя, а также сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки.

9.14. Акцепт настоящей оферты является доказательством получения согласия Покупателя (субъекта персональных данных) на обработку его данных.

 

10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в городе Москве. 

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.

11.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения информации об этом на сайте ZUZZA.ru. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.

11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

ИП Чмир Вероника Сергеевна

ОГРН: 316774600199114 

Адрес: г. Москва, Боровское шоссе, 33 корп. 1

Loading...